2016年语文出版社修订版教材培训、售后服务工作问答
2016年语文出版社修订版教材培训、售后服务工作问答
1．2016年秋季学期开始，义务教育语文学科起始年级将使用新编、修订教材，语文出版社对于修订版教材的培训工作是如何规划的？
答：按照教育部教基二函2016【12】号和教基二函2016【20】号的相关要求，本着为语文版教材使用地区服务的宗旨，我们制订了《语文出版社义务教育修订版教材培训工作方案》。第一阶段培训工作从2016年5月份开始，持续到2016年秋季学期结束，涵盖省（市、区）、市（州）、县（区）、校各个层级，采用集中面授与远程培训相结合的形式，力求全方位、多角度、立体化地覆盖语文版教材的所有使用区域。
2．语文出版社修订版教材培训工作的目标是什么？
答：通过培训，使教材使用地区的老师充分理解语文版教材是如何将课标精神落实到教材之中的，充分了解编者意图，并能在实践中灵活运用；完善出版社编者与一线教研人员、教师的沟通机制，充分听取教师意见和建议，不断提升教材质量。
3．语文出版社修订版教材的培训内容是如何确定的，主要有哪些方面？
答：培训内容是出版社向教材使用地区教育行政部门、教研人员、教师代表征询建议，共同商量制订的，既有共同性，又充分体现考虑不同地区的个性化需求，主要突出对修订版教材“变化”的讲解。包括修订版教材的整体介绍（修订依据、原则、思路、特点等）；一年级上册和七年级上册的具体变动介绍和教法建议；教辅资料的配套运用等。在每场培训开始之前，我们还会与培训地相关人员进行沟通，再细化培训内容，使其更具针对性。
4．请介绍一下语文版修订教材的各级培训是如何开展的？
答：语文版修订教材的培训将涵盖使用语文版教材的所有省（市、区）、市（州）、县（区）、校。具体情况如下：
（1）2016年5月，我们已经在北京召开语文版义务教育修订教材培训工作会议，邀请了教材使用地区省、市级教研人员和部分区县教研人员、教师代表200余人参加。会议以课例作为切入点，集中介绍了修订版教材的主要特点，同时向与会代表介绍了语文版修订教材培训工作的整体构想，并听取了与会代表的意见与建议。
（2）2016年7月至9月，我们将选取教材使用的重点省份开展省级教材培训，同时，我们将派出教材编辑与培训讲师一起，深入各个教材使用地市，开展地市级的集中面授培训。省、市两级的集中面授培训将覆盖到语文版教材使用的所有省、市、县（区）级教研人员和骨干教师。
（3）2016年9月至2017年2月，我们将通过教材回访、远程培训、参与教材使用地区的教研活动、真语文系列活动、报刊约稿等多种形式，完成对教材使用地县（区）、校一级的培训覆盖。
5．对于传统的集中面授培训,出版社在提升培训效率和提高参训教师参与的积极性方面有何考虑？
答：首先，出版社将精心选派具有较高理论修养和丰富实践经验的高校教授、教研人员、教师作为面授讲师，与教材编写人员协同配合，共同开展培训服务工作，注重实效。在每场培训前，充分听取培训地对于内容和形式的具体要求和建议；其次，出版社已经录制一批修订版教材起始年级的典型课例光盘，面授过程中穿插播放，增强受训教师的直观感受；第三，在条件允许的情况下，出版社可安排现场课例，结合培训讲授，通过课例反映教材修订后教学中应注意的方面；最后，在面授过程中，给参训教师留足互动的时间，提高培训效率。
6．集中面授培训时都会有哪些参考资料提供给参训教师？
答：出版社将免费为参与面授的教师提供起始年级教材样书、培训手册、部分课例光盘等资料。同时，对于培训讲师的课件，出版社会集中整理，在培训后统一上传至在线培训系统中，教师可从在线培训系统免费下载。
7．请介绍一下语文版修订教材的远程培训是如何安排的，通过远程培训教师们能够获得什么帮助？
答：语文出版社在线培训系统将于2016年8月初正式开通。我们为广大一线教师提供了三方面的在线服务：
（1）提供丰富的免费教学资源。您可以访问我社官网(www.ywcbs.com)，登录我社在线培训系统(http://px.ywcbs.com)，观看课例、专家讲座和教学研讨方面的视频，使用电子教材、课文录音和插图、教参、教案等配套资源，研读语文教学法、语言文字、传统文化等方面的文章，还可以与同行分享资料。
（2）提供在线答疑服务。如果您有语言文字、教材、教法等方面的问题，可随时使用我社官网的在线答疑服务，由教材编写者、教材编辑和教学专家为您及时解答。
（3）举办在线研修班。如果您想参加有组织的学习活动，可以登录语文社在线培训系统参加在线研修班（8月初正式开班），学习各种课程，与同行切磋，分享资料和心得，共同备课。
此外，您还可以访问真语文网(www.zhenyuwen.org)，获得真语文活动的信息，了解真语文的理念；还可以关注我们的微信公众号“语文出版社”(请用微信扫左图)，获得我们的最新动态，以及实用的语言文字知识、在线问答精选等信息。
8．在集中面授培训过程中，现场参训教师如何反馈自己的想法和建议？
答：出版社中小学教材编辑、发行中心区域负责人会具体跟进每一场集中面授培训，随时解答参训教师反映的问题；遇到不能现场解答的，将第一时间反馈回出版社予以解决。相关责任人及联系方式：
小语部：郑伟钟010-65240089；邮箱：zhengwzh@ywcbs.com
中语部：朱春玲010-65249885；邮箱：zhuchl@ywcbs.com发行中心：刘伟010-65230386；邮箱：liuw@ywcbs.com何建树010-85114709；邮箱：hejsh@ywcbs.com
培训监督电话：010-65241766；邮箱：ywcbsywp@163.com。
9．我不想参加在线研修班，只想使用在线培训系统上的资料，看其他学员的交流，可以吗？
答：可以的。在线培训系统是封闭系统，只有注册会员才能使用其中的资料；注册会员进一步经过认证（具体办法另行公布）后，才能发表评论，分享资料；通过认证的会员可以选择是否参与研修班，研修班学员才能参加专门针对研修班设计的一些活动。
10．我是教研员，我可以使用在线培训系统做哪些事呢？
答：我们特别欢迎各级教研人员使用我们的在线培训系统。教研员可以组织当地老师使用我们的资源和服务，为当地老师提供认证服务，可以组织当地老师参加您自己组织的教研活动，比如集体备课、专书研读等。
11．语文出版社编写、出版了哪些与修订版教材配套的教辅资料，如何购买？
答：我社组织编写了《语文教学参考》《语文学习参考》《语文同步读本》，这三个品种紧密围绕教材展开，与教材一起形成“四位一体”的格局，是教师教学、学生学习的重要辅助品种。此外，我社还配套出版了《三维同步学与练》《同步单元自测》《写字》《教材同步全解》《教学挂图》《生字卡片》《录音磁带》等辅助教学的品种。所有教辅资料均可在当地的新华书店进行预先征订或者临时购买，也可从网上购买（当当、京东、卓越均有售），还可从语文出版社的语文书店购买。详询各发行中心各区域负责人，联系方式如下：
何建树（鄂、鲁、赣）：010-65264576于斌（云、贵、川、渝）：010-85114709李军（湘）：010-85114709
刘伟（晋、冀、豫）：010-85112461张祺（辽、宁、闽）：010-65251033吴成勋（陕、粤）：010-65238831单晓伟（浙、桂）：010-65266038
刘海红（京、网络书店）：010-65251033李南（语文书店）：010-65283384
12．除常规的集中面授培训和远程培训外，出版社还有哪些其他形式的服务活动？
答：语文出版社培训服务还有如下形式：
（1）与市（州）教研部门联合，学期开始后展开修订版教材的县（区）回访，到学校听现场课，结合课例展开教材培训，与教师们深度交流，为教师提供教学和教研辅导；
（2）积极融入教材使用县（区）教研活动，选派当地需要的专家，进行资源共享，为当地教学服务；
（3）积极与省、市教研部门开展合作，联合发起活动或融入当地活动，为使用语文版教材的地市、县（区）创造在省内展示的机会；
（4）利用我社现有的平台（如全国教研活动，“三优”评比活动、真语文系列活动、学会协会资源、国培资源等），邀请教材使用地学校、教师参与其中。
13．语文出版社培训服务工作保障机制如何？
答：为保障修订版教材培训工作的顺利进行，定期对教材培训工作进行总结和改
进，语文出版社专门成立了培训工作领导小组。由王旭明社长任组长，唐京伟副社长任副组长，成员包括办公室、中小学教材编辑部、财务部、出版部、发行中心等部门相关人员。
语文出版社会积极配合各地教育行政部门和教研部门的要求，划拨专项教材培训经费，对各地教材培训予以必要支持，确保教材培训工作顺利开展。
14．教材使用地之间如想进行相互交流，出版社能提供帮助吗？
答：语文出版社与广大教材使用地区的教育行政部门、教研部门、诸多学校建立了良好的合作关系，可以为区域之间的合作交流搭建桥梁，实现区域间的资源共享。
15．能否组织全国性的赛课活动，为教师提供展示、交流的平台？
答：出版社可以结合全国性的教研活动（每两年一次）来组织全国性的赛课活动；在每年度的日常工作中，也可联合各省展开区域性的赛课活动，给广大教师搭建展示、交流的平台。
语文出版社主办的《语文建设》杂志、《语言文字报》承担着为教材使用地区教师展示教学教研成果的任务。语文出版社中小学教材编辑部会定期组织一线教师的教案、教学设计、录像课评选活动，结集出版优秀作品。在线培训系统亦会将优秀的作品收集、上传，方便广大教师使用。
16．当学生的教材出现丢失或损坏的情况时怎么办？
答：教材丢失或人为损坏的，请联系当地新华书店教材部进行补订，如当地无货，可向语文出版社语文书店联系购买（联系电话010-65283384）；教材出现任何印装质量问题，请首先参阅版权页下方的联系方式，联系印刷厂或当地出版集团进行调换；如不行，请直接联系语文出版社发行中心相关区域负责人（联系人及联系方式见问题11）。
